Términos y Condiciones – Quimera Essentials
Bienvenido a Quimera Essentials. Antes de realizar una compra en nuestra tienda, te pedimos que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos establecidos a continuación.
1. Información General
Quimera Essentials es una tienda en línea dedicada a la venta de productos esenciales de alta calidad, incluyendo productos para bebés de la marca Himalaya. Todos nuestros productos son seleccionados con el mayor cuidado y cumplen con estándares de calidad, sin embargo, es responsabilidad del cliente leer las especificaciones y recomendaciones antes de su uso.
2. Uso de los Productos
Los productos disponibles en Quimera Essentials están destinados exclusivamente para uso externo y personal. No deben ser ingeridos ni utilizados de manera distinta a la recomendada en el empaque del producto o en la información proporcionada por el fabricante.
3. Exención de Responsabilidad por Efectos Secundarios
Si bien los productos que ofrecemos están formulados con ingredientes naturales, son hipoalergénicos y dermatológicamente probados, cada persona puede reaccionar de manera diferente a los ingredientes. Quimera Essentials no se hace responsable por efectos secundarios, alergias, irritaciones o cualquier otra reacción adversa derivada del uso de los productos adquiridos en nuestra tienda.
Se recomienda realizar una prueba de parche antes de usar cualquier producto en grandes áreas del cuerpo. En caso de presentar molestias, irritación o reacción alérgica, suspende su uso y consulta con un especialista.
4. Disponibilidad y Precios
Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y de limitar la cantidad de productos disponibles para la venta.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional (Guatemala). El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la demanda del servicio de paquetería.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (mensajerías, eventos climáticos, problemas logísticos, entre otros).
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear su pedido.
6. Devoluciones y Reembolsos
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en productos de cuidado personal a menos que hayan llegado en mal estado o con defectos de fábrica. En estos casos:
El cliente debe notificar el problema dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido.
Se solicitarán evidencias fotográficas del producto defectuoso.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y determinar si procede un reemplazo o reembolso.
7. Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de [indica los métodos de pago disponibles]. Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de procesar cualquier pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, imágenes, textos, logotipos y demás elementos visuales de Quimera Essentials están protegidos por derechos de autor y no pueden ser copiados, modificados o distribuidos sin autorización previa.
9. Privacidad y Protección de Datos
Cuidamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos su información personal conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartimos datos con terceros sin consentimiento del usuario.
10. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos y condiciones, puedes contactarnos a través de [indica tu correo o medio de contacto].
📌 Al realizar una compra en Quimera Essentials, el cliente acepta automáticamente estos términos y condiciones.